EN ▸ Apple Has Reportedly Started Recording and AI-Summarizing Conversations at the Genius Bar
Apple, Genius Bar'da Konuşmaları Kaydetmeye Başladı
Gizmodo ·
Apple, Genius Bar'da onarım ve teknik destek görüşmelerini kaydetmeye ve yapay zeka ile özetlemeye başladığını duyurdu. 'Canlı Notlar' adı verilen bu pilot program, çalışanlar için zaman kazandırma aracı olarak tanıtılıyor. Ancak, bu uygulama bazı Apple Store çalışanları arasında endişe yarattı. Çalışanlar, bu tür bir sistemin izleme ve değerlendirme amacıyla kullanılabileceğinden korkuyor.
Apple, kayıtların saklanmadığını ve programın hem çalışanlar hem de müşteriler için isteğe bağlı olduğunu belirtse de, bu durum teknoloji dünyasında tartışmalara yol açıyor. Geçmişte benzer uygulamalar nedeniyle eleştirilen Apple, çalışanlarının mahremiyetine dair endişeleri gidermek için daha fazla şeffaflık sağlamaya çalışıyor.