Küresel Markalar, Çin Pazarında Hayatta Kalmak İçin AI ve Robotları Benimsiyor

Çin, dünyanın ikinci en büyük tüketim malları pazarında, çok uluslu şirketler yapay zeka ve robot teknolojilerini kullanarak rekabet avantajı elde etmeye çalışıyor. Yerel rakiplerin güçlenmesi ve tüketicilerin daha iyi fiyatlar için markalar arasında geçiş yapması, bu şirketleri AI ve otomasyona yönlendirdi. Örneğin, L’Oréal, e-ticaretini desteklemek amacıyla akıllı operasyon merkezleri ve otomatik sıralama sistemleri kurdu.

Swire Group ise müşteri hizmetleri ve lojistikte AI'yi entegre etti. Şirket, Beijing Taikoo Place'de kişiselleştirilmiş moda önerileri sunan bir AI alışveriş asistanı olan TK Mates'i tanıttı. Ayrıca, Swire Coca-Cola, Zhengzhou tesisinde akıllı robotik toplama çözümleri geliştirerek içecek endüstrisindeki lojistik zorlukları aşmayı hedefliyor.