EN ▸ Why managing a brand's reputation is more complex than ever in the age of AI
Marka İtibar Yönetimi: AI Çağında Zorluklar ve Fırsatlar
Business Insider ·
Günümüzde markaların itibar yönetimi, sosyal medya ve yapay zeka gibi yeni unsurların etkisiyle daha karmaşık hale geldi. Business Insider'ın düzenlediği bir panelde, e.l.f. Brands'ın CMO'su Oshiya Savur, markaların dijital varlıklarını güçlendirmeleri gerektiğini vurguladı. HubSpot'un CMO'su Kipp Bodnar, AI platformlarının markaları daha geniş bir çevrimiçi varlık arayışına yönlendirdiğini belirtti. Ayrıca, bilgi yapısının doğru bir şekilde düzenlenmesi gerektiği ifade edildi. Yanlış bilgilere karşı mücadele de önemli bir konu olarak öne çıktı; Understood'un CMO'su Nathan Friedman, güvenilir bilgi akışının önemini vurguladı. Markaların, deneyimsel ve otantik anlar sunarak rekabet avantajı sağlamaları gerektiği de dile getirildi.