OpenAI, Gerçek Zamanlı Sesli Ajanlar İçin Presence'ı Tanıttı

OpenAI, Presence adını verdiği yeni bir platformu tanıttı. Bu platform, işletmelerin müşteri odaklı ve iç iş akışlarında yapay zeka ajanlarını yönetmelerine olanak tanıyor. Presence, şirket politikaları ve izinleri altında çalışan ajanların soruları yanıtlaması, sistemlere erişim sağlaması ve insan çalışanlara yönlendirmeler yapabilmesi için tasarlandı.

Presence, sınırlı bir genel erişim programı aracılığıyla hemen kullanılabilir durumda. OpenAI, bu platformun, işletmelerin AI ajanslarını güvenilir bir şekilde çalıştırmalarına yardımcı olmayı amaçladığını belirtiyor. Ajanlar, belirli iş tanımları ile başlatılıyor ve yalnızca o görev için gerekli bilgilere erişim sağlıyor.

Ayrıca, OpenAI'nin bu platformla birlikte, entegrasyon sürecinde müşterilere destek sağladığı ve bir dizi test aşaması ile performans izleme süreçleri sunduğu ifade ediliyor. Presence, işletmelerin AI ajanslarını daha verimli bir şekilde kullanmalarını sağlamayı hedefliyor.