EN ▸ Jeff Bezos repeated these 2 words for 30 years. They built Amazon
Jeff Bezos'un Başarı Sırrı: Müşteri Takıntısı
Fast Company ·
Jeff Bezos, Amazon'un büyümesinin temelini oluşturan iki kelimeyi 30 yıldır tekrarlıyor: 'müşteri takıntısı'. Amazon, Fortune'un yıllık Global 500 listesinde birinci sıraya yerleşti. Bezos, bu ilkenin her önemli kararın arkasında yattığını vurguladı ve bu kavramın, şirketin kuruluşundan bu yana rehberlik ettiğini belirtti. Müşteri memnuniyetinin sürekli olarak ön planda tutulması gerektiğini savunan Bezos, bu yaklaşımın tekrar eden alım ve ağızdan ağıza pazarlama ile büyümeyi sağladığını ifade etti.