EN ▸ India’s Ringg gets backing from Peak XV as it pushes voice AI past the phone call
Ringg, Sesli Yapay Zeka ile İşletmelere Yeni Bir Soluk Getiriyor
TechCrunch ·
Hindistan merkezli sesli yapay zeka girişimi Ringg, kullanıcıların işletmelerle telefon görüşmesi yapmayı tercih ettiğini belirten bir araştırmaya dayanarak, sesli destek ve iletişim çağrılarını otomatikleştirmek için önemli bir fırsat görüyor. Şirket, Peak XV Partners'tan 10 milyon dolar yatırım alarak toplamda 15.5 milyon dolara ulaşan bir finansman turunu tamamladı.
Ringg, başlangıçta metinden konuşmaya dönüşüm yapan bir girişim olarak yola çıkmıştı. Ancak, kendi konuşma modellerini geliştirmek maliyetli olduğu için, işletmelere yönelik sesli yapay zeka ajanları oluşturma yönünde bir değişim yaşadı. Şirket, şu anda sağlık hizmetleri, e-ticaret ve finansal teknoloji alanlarında çeşitli karmaşık iş akışlarını otomatikleştiriyor.
Ringg, sesli çağrıların hala işlerinin %70'inden fazlasını oluşturmasına rağmen, WhatsApp ve sohbet gibi diğer kanallara da yöneliyor. Şirket, Hindistan'daki müşterileriyle birlikte, uluslararası iş ortaklıkları kurarak otomasyon kapasitesini artırmayı hedefliyor.