Şirketler Yapay Zeka Kullanımını Artırıyor: Çalışanlar Hazır mı?

Yapay zeka (YZ) kullanımı, şirketlerde hızla yaygınlaşırken, çalışanlar için gerekli rehberlik henüz yeterince gelişmedi. KPMG'nin 2026 üçüncü çeyrek anketine göre, büyük şirketlerin %74'ü YZ onay süreçlerinde maliyet incelemeleri yaparken, %44'ü önemli bir iş gücü benimsemesi bildirmiştir. Ancak, çalışanlar için YZ ile çalışma konusunda rol bazlı kılavuzların geliştirilmesi yalnızca %55 seviyesine ulaşmıştır.

YZ'nin günlük iş akışlarına entegrasyonu, çalışanların bu teknolojinin nerede ve nasıl kullanılacağına dair net bir anlayışa sahip olmalarını gerektiriyor. Gallup araştırmaları, organizasyonların net bir yönlendirme sağladığında çalışanların YZ'yi daha fazla kullanma eğiliminde olduğunu göstermektedir. YZ'nin daha fazla benimsenmesi, çalışanların endişelerini artırırken, şirketlerin YZ yönetiminde daha fazla disiplin uyguladığı görülmektedir.

Çalışanların YZ ile ilgili net bir planın olmaması, benimseme sürecini zorlaştırıyor. YZ'nin iş yerindeki rolü ve kullanım kuralları konusunda belirsizlikler devam ederken, liderlerin YZ yeterliliğini iyi performansın bir parçası haline getirmesi gerektiği vurgulanmaktadır.