EN ▸ Zoom wants to reintroduce itself, courtesy of SNL’s biggest stars
Zoom, SNL Yıldızlarıyla Kendini Yeniden Tanıtıyor
Fast Company ·
Zoom, SNL yıldızlarıyla iş birliği yaparak kendini yeniden tanıtma çabasında. Kate McKinnon'un kötü karakteri, Zoom'un çalışanları için ne kadar vazgeçilmez olduğunu keşfettiği yeni reklamında, platformun video konferansın ötesindeki çok sayıda kullanımını vurguluyor. Zoom'un CMO'su Kim Storin, şirketin algısını değiştirmek için influencer iş birlikleri ve eğlenceli reklam kampanyalarıyla çalıştıklarını belirtiyor.
Zoom, pandemi döneminde video konferans aracı olarak tanınmasına rağmen, sunduğu geniş hizmet yelpazesini müşterilere aktarmakta zorluk yaşıyor. Şirket, yapay zeka destekli bir iş aracı olarak kimliğini dönüştürmeyi hedefliyor. Yeni reklamlar, markanın eğlenceli bir dille kendini yeniden konumlandırmasına yardımcı oluyor.
McKinnon'un yer aldığı yeni reklamda, Zoom'un müşteri hizmetleri, randevu alma ve fatura yönetimi gibi beklenmedik görevleri nasıl üstlenebileceği gösteriliyor. Storin, bu çabaların müşterilerin Zoom'un sunduğu yeni imkanları hatırlamasına yardımcı olduğunu ifade ediyor.